Helpdeskmedewerker

Functie

Een grote bank in België

Voor een grote bank is Unique op zoek naar een Helpdeskmedewerker (m/v/x) om aan de slag te gaan in Luik. Je zal tewerkgesteld worden binnen het activatieteam, met als voornaamste verantwoordelijkheden:

• Je behandelt inkomende oproepen in verband met de activatie van nieuwe klantenprofielen
• Je bent verantwoordelijk voor het beheren van mails en whatsapp
• Je doet aanpassingen van klantgegevens in het systeem
• Je staat klanten met een glimlach te woord en bezorgt hen een goede service

Jouw profiel

• Je bent in het bezit van een secundair diploma
• Je bent Nederlandstalig en spreekt goed Engels
• Je kan vlot werken met verschillende IT toepassingen
• Klantgerichtheid en stressbestendigheid zijn belangrijk
• Je werkt graag in een dynamisch team

Aanbod

• Mooie verloning volgens barema
• Maaltijdcheques van €6 per gewerkte dag
• Glijdende werkuren
• Mogelijkheid tot 3 dagen thuiswerk na de opleiding
• Tijdelijke functie - momenteel tot eind 2024 maar met zéér grote kans op verlenging